在云、社交媒体、移动性和数据的推动下，科技在当今数字经济中的使用和发展方式在发生重大变革，颠覆了企业与客户的互动模式，提升性能。
外部数据中心服务，如主机托管、基础设施即服务和云越来越普及。用户的移动性需要继续拓展，大部分企业现在支持员工使用移动设备，在办公室外完成大部分工作。反过来，如果被恶意软件攻击，云、社交和移动办公，加上自带设备办公将推动安全技术进步。
数据仓储架构以及搜索和分析海量数据的信息传感技术的快速兴起正刺激大数据的发展。在商业上，大企业正在把大数据作为提升竞争力和运营效率的关键基础。
